淋浴洗衣間、智慧公廁,智能“引導屏”……國慶假期期間,路過蕪合高速巢湖服務區的旅客發現,這座服務區“大變樣”,服務設施和環境大大提升,成為高速路上的“網紅服務區”。
節假日客流高峰,考驗著高速公路服務區的承載和服務能力。近年來,安徽交控集團驛達公司堅持學黨史辦實事,將服務區升級改造作為滿足美好出行的頭等大事,對標全國先進服務區,加強高速公路服務區改造提升,提升旅客出行獲得感。
在豐樂服務區,一系列智慧化裝備吸引眼球。旅客進入服務區大廳便可看到5G-VR展廳,帶上VR眼鏡可以“體驗”酒駕、疲勞駕駛,通過全景直播設備可以“云游”旅游景區。該服務區依托5G、物聯網、VR等技術,全面提升服務水平及管理效率,打造智慧服務區。
新橋服務區由于靠近新橋機場,設置了全國首個服務區候機樓,提供訂票、值機、送站、航空信息咨詢等一站式服務,豫東南、鄂東、皖西北地區客運班線乘客在這里換乘機場巴士,至少節約1.5小時。在服務區內,品牌餐飲、小吃、咖啡館等一應俱全,提供商業綜合體式全方位服務,特別是升級后便利店內開設“皖美智造”專柜,提供省內各地土特產,助力地方經濟發展。
目前,龍門寺、肥東、濉溪、君王、八公山、千軍等一批老舊服務區正在實施改造。今年以來,省交控集團預計投入4億余元專項資金用于服務區改造升級,對標全國標桿、行業先進,努力將服務區打造成為安徽高速高質量出行的體驗平臺、商業價值創新平臺以及全省的形象展示窗口。
在硬件提升的基礎上,一些服務區還不斷創新服務內容。如驛達公司與蔚來汽車合作,在新橋、香鋪、八公山、周潭等10余處服務區建設新能源汽車換電站,車主只要將車輛開到指定地點,換電站自動固定并控制汽車完成換電,整個過程僅需4分鐘,極大地方便新能源車主旅途用電。各服務區加大食品安全管控,充分儲備餐飲原輔材料、各類商品,豐富服務供給,開展錯峰經營,保障司乘人員各項需求。國慶前夕,驛達服務區還招聘1000余名臨時勞務人員,充實到一線保潔疏導隊伍,確??土鞲叻鍟r段服務區內安全有序、干凈衛生。