“五一”臨近，隨著國內疫情防控形勢穩定，民眾假期出行意愿上升，高速公路將迎來新一輪車流高峰。面對可能出現的全路域車流量激增，皖通公司提前謀劃，通過特情研判、道路巡查、隱患排查、信息預警、便民服務等有效舉措，全力保障“五一”期間道路安全暢通和司乘溫馨出行。
　　提前預判，周密部署應對舉措。皖通公司收費、運營、養護等部門會同各營運單位，綜合同期數據及聯網中心大數據，對各路段整體車流量、瞬時激增車流量、易擁堵路段及道路擁堵情況下的車輛分流點等數據和舉措進行科學研判，印發了“五一”道路保暢及小型客車免費通行實施方案、突發特情應急處置預案等。優化聯網收費系統操作流程，全面部署移動手持式收費終端上線運行，提高收費道口特情處置效率。按照“一路一策”原則，各營運單位分別制定了結合路段實際的保暢方案。
　　安全排查，切實消除道路隱患。公司運營部提前印發關于開展“五一”節前道路安全隱患排查的通知，各營運單位結合實際，分別圍繞道路交安設施、長大橋梁及隧道、機電消防設備及“五一”期間應急預案準備、人員設備值守等重點設備、重要部位、關鍵環節，開展了全方位地毯式安全排查，及時排除影響道路安全的各類隱患。
　　巡查疏導，有效化解通行擁堵。制定了“全程監控系統”視頻巡查與應急處置人員現場巡查相結合的道路巡查方案，切實做好“五一”期間的道路巡查、特情處置、車輛疏導工作。
　　科學布點，快速處置突發事故。各營運單位結合管轄路段實際，全面梳理整合道路應急處置資源，按照“保暢第一、快速處置”的原則，合理設置應急駐點、布設應急處置資源，確保道路特情快速有效處置。
　　多方聯動，優化共享應急資源。各營運單位積極構建與轄段高速交警、路政及屬地政府應急管理等多部門的道路保暢協作機制，協調會商保暢舉措、共享道路保暢應急資源，提升道路保暢能力。
　　強化保潔，營造道路暢安環境。公司養護部及各營運單位結合實際，分別制定了“五一”期間高速公路道路保潔方案，明確保潔責任，增加保潔人員，對合蕪、合安、合六葉等車流量較大的路段，進一步強化服務區及擁堵路段的保潔。
　　緊盯重點，全力防控新冠疫情。認真落實集團公司及屬地政府疫情防控工作的各項通知要求，嚴格做好疫情排查、自身防護等工作。全力跟進應急處置、養護作業等一線重點人員的疫苗接種，嚴格出行報備審批。
　　積極宣傳，助力ETC推廣發行。聯網公司抓住“五一”期間車流、人流量集中的有利機會，全力宣傳推廣ETC，各客服網點主動做好司乘ETC求助問題的服務工作。
　　壓實責任，強化應急值班值守。公司及各管理單位分別制定并報備了“五一”值班表，明確值班期間的主要職責，切實做好“五一”期間的信息上報等值班值守工作。
　　主動服務，全力滿足司乘需求。各營運單位以黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動為載體，通過設置便民服務點，主動為司乘提供力所能及的出行服務，耐心解答司乘問題，公司及各路段監控中心積極做好大車流量期間，信息發布預警及司乘人員求助的解答工作，用實際行動和司乘滿意擦亮“微笑服務”金字招牌。